Um Lugar para a Infância. Reserve Já!

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Hello PicNic

Somos o local certo para uma celebração especial com toda a Família e Amigos!

desde

27€ por Criança e 15€ por Adulto*

  • Crianças dos 2 aos 13 anos (crianças até 13 meses não pagam entrada)
  • Mínimo de 2 Horas
  • Festa na zona de Pic Nic Outdoor
  • Acesso a todas as Diversões Hello Park
  • Zona exclusiva e vedada para toda a Família e Amigos
  • Lanche para as Crianças
  • Catering para Adultos
  • Mínimo de 8 Crianças e 10 Adultos

* Valor incluí o Pack Roda de Amigos para os Adultos. Caso pretenda outro menu, deixe indicação no momento da reserva para que entremos em contacto.

* Festas realizadas em dias úteis: 27€ por Criança e 15€ por Adulto

Pack Roda de Amigos

15€ por Adulto

  • Pizza
  • Nachos
  • Mix de Salgados
  • Pão de Alho
  • Pão com Chouriço
  • Amendoins
  • Fruta da Época
  • Bebida: Sumo Natural e Água

Extras que pode adicionar à sua Festa:

Pack Brinde de Amigos

80€ por Reserva

  • 4 Garrafas de Vinho (Branco ou Tinto)
  • 25 Garrafas de Cerveja (mini)

Pack Amigos XL

30€ por Reserva

  • 25 Garrafas de Cerveja (mini)
Visitas Escolares Lisboa

As Festas Hello PicNic no Hello Park têm a duração de 3 horas e são realizadas na zona de Picnic na Floresta.

Esta é uma zona com mesas e cadeiras, debaixo da sombra do nosso pinheiro, onde será servido o lanche dos Adultos e Crianças. 

O espaço será exclusivo para a celebração e pode ser decorado de acordo com a temática da Festa. Durante o decorrer da reserva as Crianças podem ainda usufruir de todas as diversões do recinto Hello Park.

As Festas Hello PicNic no Hello Park são o momento perfeito de partilha entre as Crianças e toda a família.

Regulamento – Geral:

Este regulamento foi elaborado para garantir que todos os visitantes, em particular as Crianças, desfrutem de uma experiência segura, agradável e memorável.
O cumprimento das normas aqui estabelecidas é essencial para o bom funcionamento do Hello Park e para a proteção de todos os envolvidos. Ao adquirir o bilhete de entrada, o visitante aceita integralmente as condições presentes neste regulamento.

1. Acesso, Idades e Condições de Pagamento
  • O Hello Park destina-se a Crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 12 anos.
  • Cada Criança deve estar acompanhada por, pelo menos, um Adulto responsável durante toda a visita. O acompanhante é totalmente e exclusivamente responsável pela supervisão e segurança da Criança.
  • A capacidade máxima do Hello Park é de 350 Crianças. Em caso de lotação máxima, o acesso poderá ser temporariamente restringido para garantir a segurança e o conforto de todos os utilizadores.
2. Regras de Conduta e Supervisão
  • As Crianças e os seus Acompanhantes devem cumprir rigorosamente as instruções dos Monitores e respeitar toda a sinalética e regras específicas de cada diversão.
  • O comportamento de todas as Crianças deve ser sempre adequado e seguro, sendo responsabilidade dos Pais ou Responsáveis supervisionar de perto o seu cumprimento. Quaisquer atos que ponham em causa a segurança ou o bem-estar de terceiros não serão tolerados.
  • O Hello Park reserva-se o direito de solicitar a saída imediata de qualquer visitante, Adulto ou Criança, que demonstre comportamento inadequado, não respeite as regras do Hello Park ou comprometa a segurança das instalações e dos utilizadores.
3. Segurança e Vestuário Adequado
  • Insufláveis, Trampolins e Camas Elásticas: O uso de calçado é proibido nas diversões dos insufláveis, trampolins e camas elásticas. O uso de meias é obrigatório para a participação nestas atividades.
  • Diversões ao ar livre: O uso de calçado confortável e fechado é recomendado nas diversões ao ar livre, para prevenir acidentes. Calçado inadequado, como chinelos ou sandálias, é desaconselhável.
  • Crianças com ferimentos recentes, em recuperação de cirurgias ou com condições de saúde que possam comprometer a sua segurança, ou a dos demais, não poderão utilizar as diversões.
  • O uso de acessórios como cintos, colares, brincos, argolas, pulseiras, óculos de sol, relógios, chaves ou quaisquer objetos metálicos ou perfurantes é expressamente desaconselhado, pois podem causar danos nos equipamentos ou lesões pessoais.
4. Funcionamento das Diversões e Condições Meteorológicas
  • As diversões do Hello Park poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas sem aviso prévio, por razões de manutenção, segurança ou necessidade operacional.
  • Em caso de condições meteorológicas adversas, como chuva intensa, ventos fortes ou trovoadas, o Hello Park poderá suspender temporariamente as diversões ao ar livre por razões de segurança. No entanto, o parque permanecerá em funcionamento enquanto as condições meteorológicas permitirem o desenvolvimento seguro das atividades.
  • A equipa de gestão do Hello Park reserva-se o direito de decidir sobre o encerramento total ou parcial das diversões, caso se verifique que o seu uso coloca em risco a segurança dos visitantes.
5. Horários de Funcionamento
  • Os horários de funcionamento do Hello Park podem variar consoante a época do ano, eventos especiais ou outras necessidades operacionais. Recomenda-se a consulta regular do site oficial do Hello Park ou contacto direto com a equipa para informações atualizadas.
  • O Hello Park reserva-se o direito de ajustar os horários de funcionamento ou de encerrar o parque em qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos de força maior, manutenção, segurança ou outros imprevistos.
6. Responsabilidade sobre Objetos Pessoais
  • O Hello Park não assume qualquer responsabilidade pela guarda, perda, roubo, dano ou extravio de objetos pessoais.
  • É da inteira responsabilidade dos visitantes zelar pela segurança dos seus bens.
7. Zonas de Piquenique e Esplanada
  • O consumo de alimentos e bebidas é restrito às áreas designadas para esse efeito. Não é permitido comer ou beber nas áreas das diversões, exceto na cafetaria do Hello Park – Hello Caffè e nas esplanadas (interior e exterior) de descanso ou áreas de restauração.
8. Captação e Utilização de Imagens
  • O Hello Park reserva-se o direito de captar imagens e vídeos nas suas instalações para efeitos de promoção, publicidade ou gestão interna. Estas imagens poderão incluir os visitantes, tanto Adultos como Crianças.
  • Caso o visitante ou os seus acompanhantes não desejem ser fotografados ou filmados, devem informar a equipa do Hello Park antes do início da visita. O Hello Park compromete-se a respeitar a vontade dos visitantes e a não proceder à captação de imagens em casos expressamente indicados.
9. Seguro de Acidentes Pessoais
  • O Hello Park O Hello Park disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, Ateliers de Férias, Visitas Escolares, Serviço de Kidsitting e Entradas Individuais. Este seguro inclui uma franquia no valor de 60 euros, a qual é da responsabilidade do Cliente.
10. Normas Adicionais de Segurança e Higiene
  • Não é permitido fumar em qualquer área do Hello Park, incluindo nas zonas ao ar livre, de forma a proteger a saúde de todos os visitantes, especialmente das Crianças.
  • Em caso de emergência, siga imediatamente as instruções dos Monitores ou de qualquer membro da equipa do Hello Park e dirija se para os pontos de encontro indicados.
11. Exclusão de Visitantes
  • O Hello Park reserva-se o direito de recusar a entrada ou de solicitar a saída imediata de qualquer visitante que:
    • Não cumpra as regras e orientações estabelecidas neste regulamento;
    • Demonstre comportamento inadequado ou perturbador;
    • Coloque em risco a segurança dos restantes visitantes ou dos equipamentos do parque;
    • Esteja sob a influência de substâncias que possam comprometer o seu comportamento ou a sua capacidade de respeitar as normas do parque.
12. Assistência e Informações
  • A equipa do Hello Park está disponível para prestar qualquer assistência necessária durante a visita, desde esclarecimentos de dúvidas até ao apoio em casos de emergência.
  • Para questões adicionais, reclamações ou sugestões, os visitantes podem contactar a equipa através do e-mail hello@hellopark.pt. O Hello Park valoriza o feedback dos visitantes e procurará responder a todas as solicitações de forma célere e eficaz.
13. Aceitação do Regulamento
  • A compra de bilhetes ou a entrada nas instalações do Hello Park implica a aceitação integral deste regulamento.
  • Quaisquer exceções ou situações não contempladas neste documento serão avaliadas e decididas pela equipa de gestão do Hello Park, cuja decisão será soberana.

Regulamento – Festas de Aniversário:

Este regulamento define as condições para a realização de Festa de Aniversário no Hello Park. O cumprimento integral deste regulamento é obrigatório, visando assegurar a segurança, bem-estar e organização de Festa de Aniversários de Aniversário.

1. Reservas e Pagamento
  • A reserva da Festa de Aniversário de Aniversário requer o pagamento de um sinal no ato da reserva, que será deduzido no valor final da Festa de Aniversário.
  • O valor do sinal não é reembolsável, exceto em casos de força maior devidamente comprovados.
  • O pagamento integral do valor da Festa de Aniversário deverá ser efetuado até ao término da Festa de Aniversário.
  • O Hello Park reserva-se o direito de cancelar a Festa de Aniversário caso o pagamento não seja efetuado no prazo estipulado.
2. Comunicação e Organização
  • O número definitivo de Crianças participantes deverá ser comunicado ao Hello Park com pelo menos 7 dias de antecedência.
  • É da responsabilidade do Adulto organizador da Festa de Aniversário garantir a receção, acompanhamento e saída das Crianças convidadas.
  • A permanência nas áreas reservadas às Festas de Aniversário está restrita às Crianças e Adultos autorizados.
3. Segurança e Normas de Comportamento
  • Para garantir a segurança, recomenda-se que as Crianças não utilizem calçado aberto (como chinelos ou sandálias).
  • O Hello Park reserva-se o direito de excluir qualquer pessoa que não cumpra este regulamento ou adote comportamentos considerados inadequados.
  • Não é permitida a entrada de alimentos ou bebidas do exterior, exceto o bolo de aniversário, em conformidade com as normas de segurança alimentar.
4. Participação de Crianças e Adultos
  • Todas as Festa de Aniversário incluem a participação gratuita de dois adultos, independentemente do número de aniversariantes.
  • Nas Festa de Aniversário Hello Fun, Hello Fun Outdoor, Hello Forest House e Hello Football, é possível adicionar até seis adultos adicionais mediante pagamento suplementar.
  • O número mínimo de Crianças para as Festas de Aniversário Hello Fun, Hello Fun Outdoor,  Hello Forest House e Hello Football é de 12 Crianças, enquanto que para a Festa de Aniversário Hello Disko Fun, o mínimo é de 15 Crianças.
5. Menu e Alimentação
  • Os lanches servidos durante as Festa de Aniversários de Aniversário são exclusivamente destinados às Crianças participantes.
  • O menu dos lanches pode ser alterado sem aviso prévio, de acordo com as necessidades operacionais.
  • A decoração externa só é permitida mediante a aquisição do Kit de Decoração Temática Hello Park ou do Balão Número com Peso Decorativo.
  • Catering para Adultos: Caso o cliente pretenda, estão disponíveis packs adicionais de alimentação e bebidas para os Adultos. Estes serviços são opcionais e devem ser solicitados no momento da reserva ou até 7 dias antes da data da Festa de Aniversário.
6. Alterações e Cancelamentos
  • O Hello Park reserva-se o direito de cancelar qualquer Festa de Aniversário até 15 dias antes da data marcada, mediante aviso prévio.
  • Se, por motivos de força maior, a Festa de Aniversário não puder ser realizada na data agendada, será oferecida a possibilidade de reagendar o evento, sujeito à disponibilidade do Hello Park.
7. Condições Especiais
  • Crianças até 5 anos de idade, inclusive, poderão ser acompanhadas por um Adulto, nas Festas de Aniversário, sem qualquer pagamento adicional.
  • Em Festas de Aniversário com mais de 20 Crianças, o aniversariante beneficia de entrada gratuita. Em Festas de Aniversário com mais de um aniversariante, a oferta limita-se a um dos aniversariantes.
8. Responsabilidade
  • O Hello Park não se responsabiliza pelo roubo, perda, extravio ou desaparecimento de presentes de aniversário ou quaisquer outros bens pessoais.
  • A participação nas Festas de Aniversário do Hello Park implica a aceitação plena deste regulamento.
9. Seguro de Acidentes Pessoais
  • O Hello Park O Hello Park disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, Ateliers de Férias, Visitas Escolares, Serviço de Kidsitting e Entradas Individuais. Este seguro inclui uma franquia no valor de 60 euros, a qual é da responsabilidade do Cliente.
10. Contactos
  •  Para qualquer questão ou esclarecimento adicional, o cliente poderá contactar o Hello Park através do e-mail: hello@hellopark.pt.

Este regulamento define as condições para a realização de Festa de Aniversário no Hello Park. O cumprimento integral deste regulamento é obrigatório, visando assegurar a segurança, bem-estar e organização de Festa de Aniversários de Aniversário.

FAQ’s:

Aqui encontrará todas as informações necessárias para planear e garantir que a Festa de Aniversário do seu Filho(a) seja inesquecível. Queremos que tenha uma experiência tranquila e divertida, por isso reunimos as respostas às questões mais frequentes.

1.1. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como são dinamizadas as Festas de Aniversário no Hello Park?

As Festas de Aniversário no Hello Park são supervisionadas por um ou mais Monitores, consoante a idade do Aniversariante e o número de Convidados. O Monitor organiza, dinamiza e acompanha o grupo ao longo da Festa, garantindo que todas as atividades decorrem em segurança e que todos se divertem ao máximo. As Crianças participam juntas, acompanhadas pelo Monitor, num circuito previamente definido pelas diversões do Hello Park.

 

1.2. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como são dinamizadas as Festas de Aniversário no Hello Park?

Para garantir a máxima diversão e segurança, os Convidados devem permanecer juntos durante a Festa. O Monitor organiza o grupo para que todos possam desfrutar das mesmas diversões de forma organizada, de acordo com o percurso previamente definido.

 

1.3. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Posso escolher as diversões da Festa de Aniversário?

Não é possível escolher as diversões individualmente, mas pode optar pela duração da Festa, o que determinará o número de diversões incluídas:

  • 1h30m: Acesso a 4 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas, Barco de Piratas, Ninja Park ou Casa da Árvore;
  • 2h: Acesso a 6 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas ou Pista de Carros, Barco de Piratas ou Camas Elásticas, Ninja Park ou Casa da Árvore, Discoteca e Barraquinhas de Jogos Tradicionais ou Baloiço;
  • 3h: Acesso a 10 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas, Barco de Piratas, Ninja Park, Casa da Árvore, Discoteca, Barraquinhas de Jogos Tradicionais ou Baloiço, Slide e Trampolins ou Camas Elásticas, Arvorismo e Pista de Carros.

 

1.4. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como mantêm o grupo de Crianças junto e organizado?

A cada Festa de Aniversário é atribuída uma cor de colete. O Aniversariante e todos os Convidados usarão a mesma cor de colete desde a entrada no Hello Park até ao término da Festa de Aniversário, facilitando a identificação do grupo e garantindo que as Crianças se mantêm juntas.

 

1.5. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Posso escolher a cor do colete para a Festa de Aniversário?

Não, as cores de colete são definidas pelo Hello Park e atribuídas a cada Festa de Aniversário.

 

2.1. CLIMA E CONDIÇÕES METEOROLÓGICAS - E se chover no dia da Festa de Aniversário?

Mesmo em dias de chuva, faremos o nosso melhor para que a Festa de Aniversário do seu Filho(a) seja inesquecível. O Hello Park dispõe de um espaço indoor com diversas atividades, como camas elásticas, piscina de bolas, jogos tradicionais e um insuflável gigante. Sempre que possível, as Crianças também poderão aproveitar as diversões exteriores.

 

3.1. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Já comprei a decoração para a Festa. Posso levá-la?

Pode trazer a sua decoração, mas apenas se incluir o nosso balão número de 80cm previamente enchido com hélio e com peso decorativo adicionado. Outros elementos decorativos não são permitidos, salvo aquisição do nosso Kit de Decoração Temática.

 

3.2. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Já comprei pipocas, gomas, brigadeiros e batatas fritas. Posso adicioná-los ao lanche da Festa?

Não é permitido trazer alimentos externos, exceto o bolo de aniversário. O lanche fornecido pelo Hello Park é exclusivo para as Crianças participantes.

 

3.3. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Posso trazer comida ou bebidas do exterior?

Apenas o bolo de aniversário é permitido.

 

3.4. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - O Hello Park oferece catering para Adultos?

Sim, temos packs de comida e bebida para Adultos que podem ser solicitados no momento da reserva ou até 5 dias antes da Festa. Estes packs são opcionais e sujeitos a pagamento adicional.

 

4.1. EXTRAS E ADICIONAIS - Fazem saquinhos surpresa para os Convidados?

Sim! Podemos preparar saquinhos surpresa temáticos com itens como gomas, bolachas decorativas, cake pops, autocolantes, brinquedos e muito mais. Basta fazer o pedido com antecedência e tudo estará pronto para surpreender os Convidados!

 

4.2. EXTRAS E ADICIONAIS - Os avós, tios e padrinhos podem entrar só para cantar os parabéns, no momento do lanche?

Não. Contudo, pode adicionar até 6 Adultos Extra à Festa de Aniversário mediante pagamento suplementar. Apenas as Crianças e os Adultos incluídos na Festa têm acesso ao parque durante a celebração.

 

5.1. RESERVAS E PAGAMENTOS - Como faço a reserva de uma Festa de Aniversário?

A reserva é confirmada mediante o pagamento do valor do sinal, que será deduzido do valor total da Festa. O pagamento integral deve ser realizado até ao fim da Festa de Aniversário. Lembre-se de que o valor do sinal não é reembolsável, salvo em casos de força maior devidamente comprovados.

 

5.2. RESERVAS E PAGAMENTOS - E se eu desistir de fazer a Festa de Aniversário no Hello Park, devolvem-me o valor do sinal já pago?

Não. O valor do sinal da Festa de Aniversário não é reembolsável, salvo exceções específicas e devidamente autorizadas pela Direção do Hello Park.

 

5.3. RESERVAS E PAGAMENTOS - Quantas Crianças são necessárias para uma Festa de Aniversário no Hello Park?

O número mínimo de Crianças varia conforme o tipo de Festa:
Hello Fun, Hello Fun Outdoor, Hello Forest House e Hello Football: 12 Crianças;
Hello Disko Fun: 15 Crianças.

 

6.1. SEGURANÇA E REGRAS - Há regras especiais para garantir a segurança das Crianças?

Sim. Recomendamos que as Crianças não usem calçado aberto (como chinelos ou sandálias) e que tragam leggins ou calças de fato de treino/roupa desportiva para garantir a sua segurança e maior conforto. Além disso, é fundamental seguir as orientações dos Monitores e as regras do parque.

 

7.1. ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS - Posso cancelar ou reagendar a Festa de Aniversário?

Sim, em caso de força maior, é possível reagendar a Festa, sujeita à disponibilidade do parque. O Hello Park reserva-se o direito de cancelar qualquer Festa até 15 dias antes da data marcada, com aviso prévio.

 

8.1. CONTACTOS E INFORMAÇÃO ADICIONAL - Como posso obter mais informações?

Para quaisquer dúvidas ou questões adicionais, pode contactar-nos via e-mail: hello@hellopark.pt ou através dos números 215 851 285 / 910 271 045. Teremos todo o gosto em ajudar a organizar uma Festa memorável para o seu Filho(a)!