Festa de Aniversário

Somos o local ideal para celebrar as melhores Festas de Aniversário em Lisboa!

desde

23€ por Criança*

Dos 4 aos 10 anos

Dos 9 aos 14 (by night)

3 horas de Pura Diversão

Sala exclusiva e Monitor(es) dedicados

Acesso a fantásticas diversões

Lanche

Mínimo de 12 Crianças

Oferta do Aniversariante em Festas com mais de 20 convidados

* Valor para Festas de Aniversário Hello Fun, com duração de 1h30m.

Reserve Já!

As Festas de Aniversário no Hello Park têm acesso às nossas melhores diversões e 30 minutos de lanche.

Cada Festa de Aniversário é dinamizada por Monitor(es) inteiramente dedicado(s) ao grupo de Crianças e passa pela seleção de diversões do Hello Park mais adequada à faixa etária do Aniversariante e seus Convidados. O lanche é realizado numa sala exclusiva para a Festa de Aniversário, indoor ou outdoor. Além dos Convidados do Aniversariante, a festa poderá contar com Adultos, com um lanche especial para estes.

Regulamento – Geral:

Este regulamento foi elaborado para garantir que todos os visitantes, em particular as Crianças, desfrutem de uma experiência segura, agradável e memorável.
O cumprimento das normas aqui estabelecidas é essencial para o bom funcionamento do Hello Park e para a proteção de todos os envolvidos. Ao adquirir o bilhete de entrada, o visitante aceita integralmente as condições presentes neste regulamento.

1. Acesso, Idades e Condições de Pagamento

O Hello Park destina-se a Crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 12 anos.
Cada Criança deve estar acompanhada por, pelo menos, um Adulto responsável durante toda a visita. O acompanhante é totalmente e exclusivamente responsável pela supervisão e segurança da Criança.
A capacidade máxima do Hello Park é de 350 Crianças. Em caso de lotação máxima, o acesso poderá ser temporariamente restringido para garantir a segurança e o conforto de todos os utilizadores.

2. Regras de Conduta e Supervisão

As Crianças e os seus Acompanhantes devem cumprir rigorosamente as instruções dos Monitores e respeitar toda a sinalética e regras específicas de cada diversão.
O comportamento de todas as Crianças deve ser sempre adequado e seguro, sendo responsabilidade dos Pais ou Responsáveis supervisionar de perto o seu cumprimento. Quaisquer atos que ponham em causa a segurança ou o bem-estar de terceiros não serão tolerados.
O Hello Park reserva-se o direito de solicitar a saída imediata de qualquer visitante, Adulto ou Criança, que demonstre comportamento inadequado, não respeite as regras do Hello Park ou comprometa a segurança das instalações e dos utilizadores.

3. Segurança e Vestuário Adequado

Insufláveis, Trampolins e Camas Elásticas: O uso de calçado é proibido nas diversões dos insufláveis, trampolins e camas elásticas. O uso de meias é obrigatório para a participação nestas atividades.
Diversões ao ar livre: O uso de calçado confortável e fechado é recomendado nas diversões ao ar livre, para prevenir acidentes. Calçado inadequado, como chinelos ou sandálias, é desaconselhável.
Crianças com ferimentos recentes, em recuperação de cirurgias ou com condições de saúde que possam comprometer a sua segurança, ou a dos demais, não poderão utilizar as diversões.
O uso de acessórios como cintos, colares, brincos, argolas, pulseiras, óculos de sol, relógios, chaves ou quaisquer objetos metálicos ou perfurantes é expressamente desaconselhado, pois podem causar danos nos equipamentos ou lesões pessoais.

4. Funcionamento das Diversões e Condições Meteorológicas

As diversões do Hello Park poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas sem aviso prévio, por razões de manutenção, segurança ou necessidade operacional.
Em caso de condições meteorológicas adversas, como chuva intensa, ventos fortes ou trovoadas, o Hello Park poderá suspender temporariamente as diversões ao ar livre por razões de segurança. No entanto, o parque permanecerá em funcionamento enquanto as condições meteorológicas permitirem o desenvolvimento seguro das atividades.
A equipa de gestão do Hello Park reserva-se o direito de decidir sobre o encerramento total ou parcial das diversões, caso se verifique que o seu uso coloca em risco a segurança dos visitantes.

5. Horários de Funcionamento

Os horários de funcionamento do Hello Park podem variar consoante a época do ano, eventos especiais ou outras necessidades operacionais. Recomenda-se a consulta regular do site oficial do Hello Park ou contacto direto com a equipa para informações atualizadas.
O Hello Park reserva-se o direito de ajustar os horários de funcionamento ou de encerrar o parque em qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos de força maior, manutenção, segurança ou outros imprevistos.

6. Responsabilidade sobre Objetos Pessoais

O Hello Park não assume qualquer responsabilidade pela guarda, perda, roubo, dano ou extravio de objetos pessoais.
É da inteira responsabilidade dos visitantes zelar pela segurança dos seus bens.

7. Zonas de Piquenique e Esplanada

O consumo de alimentos e bebidas é restrito às áreas designadas para esse efeito. Não é permitido comer ou beber nas áreas das diversões, exceto na cafetaria do Hello Park – Hello Caffè e nas esplanadas (interior e exterior) de descanso ou áreas de restauração.

8. Captação e Utilização de Imagens

O Hello Park reserva-se o direito de captar imagens e vídeos nas suas instalações para efeitos de promoção, publicidade ou gestão interna. Estas imagens poderão incluir os visitantes, tanto Adultos como Crianças.
Caso o visitante ou os seus acompanhantes não desejem ser fotografados ou filmados, devem informar a equipa do Hello Park antes do início da visita. O Hello Park compromete-se a respeitar a vontade dos visitantes e a não proceder à captação de imagens em casos expressamente indicados.

9. Seguro de Acidentes Pessoais

O Hello Park O Hello Park disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, Ateliers de Férias, Visitas Escolares, Serviço de Kidsitting e Entradas Individuais. Este seguro inclui uma franquia no valor de 60 euros, a qual é da responsabilidade do Cliente.

10. Normas Adicionais de Segurança e Higiene

Não é permitido fumar em qualquer área do Hello Park, incluindo nas zonas ao ar livre, de forma a proteger a saúde de todos os visitantes, especialmente das Crianças.
Em caso de emergência, siga imediatamente as instruções dos Monitores ou de qualquer membro da equipa do Hello Park e dirija se para os pontos de encontro indicados.

11. Exclusão de Visitantes

O Hello Park reserva-se o direito de recusar a entrada ou de solicitar a saída imediata de qualquer visitante que:
- Não cumpra as regras e orientações estabelecidas neste regulamento;
- Demonstre comportamento inadequado ou perturbador;
- Coloque em risco a segurança dos restantes visitantes ou dos equipamentos do parque;
- Esteja sob a influência de substâncias que possam comprometer o seu comportamento ou a sua capacidade de respeitar as normas do parque.

12. Assistência e Informações

A equipa do Hello Park está disponível para prestar qualquer assistência necessária durante a visita, desde esclarecimentos de dúvidas até ao apoio em casos de emergência.
Para questões adicionais, reclamações ou sugestões, os visitantes podem contactar a equipa através do e-mail hello@hellopark.pt. O Hello Park valoriza o feedback dos visitantes e procurará responder a todas as solicitações de forma célere e eficaz.

13. Aceitação do Regulamento

A compra de bilhetes ou a entrada nas instalações do Hello Park implica a aceitação integral deste regulamento.
Quaisquer exceções ou situações não contempladas neste documento serão avaliadas e decididas pela equipa de gestão do Hello Park, cuja decisão será soberana.

Regulamento – Festas de Aniversário:

Este regulamento define as condições para a realização de Festa de Aniversário no Hello Park. O cumprimento integral deste regulamento é obrigatório, visando assegurar a segurança, bem-estar e organização de Festa de Aniversários de Aniversário.

1. Reservas e Pagamento

A reserva da Festa de Aniversário de Aniversário requer o pagamento de um sinal no ato da reserva, que será deduzido no valor final da Festa de Aniversário.
O valor do sinal não é reembolsável, exceto em casos de força maior devidamente comprovados.
O pagamento integral do valor da Festa de Aniversário deverá ser efetuado até ao término da Festa de Aniversário.
O Hello Park reserva-se o direito de cancelar a Festa de Aniversário caso o pagamento não seja efetuado no prazo estipulado.

2. Comunicação e Organização

O número definitivo de Crianças participantes deverá ser comunicado ao Hello Park com pelo menos 7 dias de antecedência.
É da responsabilidade do Adulto organizador da Festa de Aniversário garantir a receção, acompanhamento e saída das Crianças convidadas.
A permanência nas áreas reservadas às Festas de Aniversário está restrita às Crianças e Adultos autorizados.

3. Segurança e Normas de Comportamento

Para garantir a segurança, recomenda-se que as Crianças não utilizem calçado aberto (como chinelos ou sandálias).
O Hello Park reserva-se o direito de excluir qualquer pessoa que não cumpra este regulamento ou adote comportamentos considerados inadequados.
Não é permitida a entrada de alimentos ou bebidas do exterior, exceto o bolo de aniversário, em conformidade com as normas de segurança alimentar.

4. Participação de Crianças e Adultos

Todas as Festa de Aniversário incluem a participação gratuita de dois adultos, independentemente do número de aniversariantes.
Nas Festa de Aniversário Hello Fun, Hello Fun Outdoor, Hello Forest House e Hello Football, é possível adicionar até seis adultos adicionais mediante pagamento suplementar.
O número mínimo de Crianças para as Festas de Aniversário Hello Fun, Hello Fun Outdoor, Hello Forest House e Hello Football é de 12 Crianças, enquanto que para a Festa de Aniversário Hello Disko Fun, o mínimo é de 15 Crianças.

5. Menu e Alimentação

Os lanches servidos durante as Festa de Aniversários de Aniversário são exclusivamente destinados às Crianças participantes.
O menu dos lanches pode ser alterado sem aviso prévio, de acordo com as necessidades operacionais.
A decoração externa só é permitida mediante a aquisição do Kit de Decoração Temática Hello Park ou do Balão Número com Peso Decorativo.
Catering para Adultos: Caso o cliente pretenda, estão disponíveis packs adicionais de alimentação e bebidas para os Adultos. Estes serviços são opcionais e devem ser solicitados no momento da reserva ou até 7 dias antes da data da Festa de Aniversário.

6. Alterações e Cancelamentos

O Hello Park reserva-se o direito de cancelar qualquer Festa de Aniversário até 15 dias antes da data marcada, mediante aviso prévio.
Se, por motivos de força maior, a Festa de Aniversário não puder ser realizada na data agendada, será oferecida a possibilidade de reagendar o evento, sujeito à disponibilidade do Hello Park.

7. Condições Especiais

Crianças até 5 anos de idade, inclusive, poderão ser acompanhadas por um Adulto, nas Festas de Aniversário, sem qualquer pagamento adicional.
Em Festas de Aniversário com mais de 20 Crianças, o aniversariante beneficia de entrada gratuita. Em Festas de Aniversário com mais de um aniversariante, a oferta limita-se a um dos aniversariantes.

8. Responsabilidade

O Hello Park não se responsabiliza pelo roubo, perda, extravio ou desaparecimento de presentes de aniversário ou quaisquer outros bens pessoais.
A participação nas Festas de Aniversário do Hello Park implica a aceitação plena deste regulamento.

9. Seguro de Acidentes Pessoais

O Hello Park O Hello Park disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, Ateliers de Férias, Visitas Escolares, Serviço de Kidsitting e Entradas Individuais. Este seguro inclui uma franquia no valor de 60 euros, a qual é da responsabilidade do Cliente.

10. Contactos

Para qualquer questão ou esclarecimento adicional, o cliente poderá contactar o Hello Park através do e-mail: hello@hellopark.pt.

FAQ’s – Festas de Aniversário:

Aqui encontrará todas as informações necessárias para planear e garantir que a Festa de Aniversário do seu Filho(a) seja inesquecível. Queremos que tenha uma experiência tranquila e divertida, por isso reunimos as respostas às questões mais frequentes.

1.1. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como são dinamizadas as Festas de Aniversário no Hello Park?

As Festas de Aniversário no Hello Park são supervisionadas por um ou mais Monitores, consoante a idade do Aniversariante e o número de Convidados. O Monitor organiza, dinamiza e acompanha o grupo ao longo da Festa, garantindo que todas as atividades decorrem em segurança e que todos se divertem ao máximo. As Crianças participam juntas, acompanhadas pelo Monitor, num circuito previamente definido pelas diversões do Hello Park.

1.2. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como são dinamizadas as Festas de Aniversário no Hello Park?

Para garantir a máxima diversão e segurança, os Convidados devem permanecer juntos durante a Festa. O Monitor organiza o grupo para que todos possam desfrutar das mesmas diversões de forma organizada, de acordo com o percurso previamente definido.

1.3. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Posso escolher as diversões da Festa de Aniversário?

Não é possível escolher as diversões individualmente, mas pode optar pela duração da Festa, o que determinará o número de diversões incluídas:

1h30m: Acesso a 4 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas, Barco de Piratas, Ninja Park ou Casa da Árvore;
2h: Acesso a 6 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas ou Pista de Carros, Barco de Piratas ou Camas Elásticas, Ninja Park ou Casa da Árvore, Discoteca e Barraquinhas de Jogos Tradicionais ou Baloiço;
3h: Acesso a 10 diversões – Insuflável Gigante, Piscina de Bolas, Barco de Piratas, Ninja Park, Casa da Árvore, Discoteca, Barraquinhas de Jogos Tradicionais ou Baloiço, Slide e Trampolins ou Camas Elásticas, Arvorismo e Pista de Carros.

1.4. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Como mantêm o grupo de Crianças junto e organizado?

A cada Festa de Aniversário é atribuída uma cor de colete. O Aniversariante e todos os Convidados usarão a mesma cor de colete desde a entrada no Hello Park até ao término da Festa de Aniversário, facilitando a identificação do grupo e garantindo que as Crianças se mantêm juntas.

1.5. ORGANIZAÇÃO E MONITORES - Posso escolher a cor do colete para a Festa de Aniversário?

Não, as cores de colete são definidas pelo Hello Park e atribuídas a cada Festa de Aniversário.

2.1. CLIMA E CONDIÇÕES METEOROLÓGICAS - E se chover no dia da Festa de Aniversário?

Mesmo em dias de chuva, faremos o nosso melhor para que a Festa de Aniversário do seu Filho(a) seja inesquecível. O Hello Park dispõe de um espaço indoor com diversas atividades, como camas elásticas, piscina de bolas, jogos tradicionais e um insuflável gigante. Sempre que possível, as Crianças também poderão aproveitar as diversões exteriores.

3.1. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Já comprei a decoração para a Festa. Posso levá-la?

Pode trazer a sua decoração, mas apenas se incluir o nosso balão número de 80cm previamente enchido com hélio e com peso decorativo adicionado. Outros elementos decorativos não são permitidos, salvo aquisição do nosso Kit de Decoração Temática.

3.2. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Já comprei pipocas, gomas, brigadeiros e batatas fritas. Posso adicioná-los ao lanche da Festa?

Não é permitido trazer alimentos externos, exceto o bolo de aniversário. O lanche fornecido pelo Hello Park é exclusivo para as Crianças participantes.

3.3. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - Posso trazer comida ou bebidas do exterior?

Apenas o bolo de aniversário é permitido.

3.4. DECORAÇÃO E ALIMENTOS - O Hello Park oferece catering para Adultos?

Sim, temos packs de comida e bebida para Adultos que podem ser solicitados no momento da reserva ou até 5 dias antes da Festa. Estes packs são opcionais e sujeitos a pagamento adicional.

4.1. EXTRAS E ADICIONAIS - Fazem saquinhos surpresa para os Convidados?

Sim! Podemos preparar saquinhos surpresa temáticos com itens como gomas, bolachas decorativas, cake pops, autocolantes, brinquedos e muito mais. Basta fazer o pedido com antecedência e tudo estará pronto para surpreender os Convidados!

4.2. EXTRAS E ADICIONAIS - Os avós, tios e padrinhos podem entrar só para cantar os parabéns, no momento do lanche?

Não. Contudo, pode adicionar até 6 Adultos Extra à Festa de Aniversário mediante pagamento suplementar. Apenas as Crianças e os Adultos incluídos na Festa têm acesso ao parque durante a celebração.

5.1. RESERVAS E PAGAMENTOS - Como faço a reserva de uma Festa de Aniversário?

A reserva é confirmada mediante o pagamento do valor do sinal, que será deduzido do valor total da Festa. O pagamento integral deve ser realizado até ao fim da Festa de Aniversário. Lembre-se de que o valor do sinal não é reembolsável, salvo em casos de força maior devidamente comprovados.

5.2. RESERVAS E PAGAMENTOS - E se eu desistir de fazer a Festa de Aniversário no Hello Park, devolvem-me o valor do sinal já pago?

Não. O valor do sinal da Festa de Aniversário não é reembolsável, salvo exceções específicas e devidamente autorizadas pela Direção do Hello Park.

5.3. RESERVAS E PAGAMENTOS - Quantas Crianças são necessárias para uma Festa de Aniversário no Hello Park?

O número mínimo de Crianças varia conforme o tipo de Festa:
• Hello Fun, Hello Fun Outdoor, Hello Forest House e Hello Football: 12 Crianças;
• Hello Disko Fun: 15 Crianças.

6.1. SEGURANÇA E REGRAS - Há regras especiais para garantir a segurança das Crianças?

Sim. Recomendamos que as Crianças não usem calçado aberto (como chinelos ou sandálias) e que tragam leggins ou calças de fato de treino/roupa desportiva para garantir a sua segurança e maior conforto. Além disso, é fundamental seguir as orientações dos Monitores e as regras do parque.

7.1. ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS - Posso cancelar ou reagendar a Festa de Aniversário?

Sim, em caso de força maior, é possível reagendar a Festa, sujeita à disponibilidade do parque. O Hello Park reserva-se o direito de cancelar qualquer Festa até 15 dias antes da data marcada, com aviso prévio.

8.1. CONTACTOS E INFORMAÇÃO ADICIONAL - Como posso obter mais informações?

Para quaisquer dúvidas ou questões adicionais, pode contactar-nos via e-mail: hello@hellopark.pt ou através dos números 215 851 285 / 910 271 045. Teremos todo o gosto em ajudar a organizar uma Festa memorável para o seu Filho(a)!