Geral 

1. O Hello Park destina-se a crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 9 anos;
2. A capacidade máxima do Hello Park é de 350 crianças;
3. É obrigatório respeitar as instruções dos Monitores;
4. É obrigatório respeitar a sinalética e as instruções de cada atividade;
5. Os Encarregados das crianças são responsáveis por qualquer dano causado nos equipamentos e/ou noutras crianças;
6. As atividades disponíveis poderão variar sem aviso prévio;
7. Em caso de chuva, o Hello Park mantém o seu funcionamento normal enquanto as condições atmosféricas permitirem desenvolver a atividade com os níveis de segurança exigidos;
8. É proibido o uso de qualquer tipo de calçado no Insuflável e é obrigatório o uso de meias;
9. É obrigatório o uso de calçado confortável e fechado nas atividades ao ar livre;
10. Nas actividades não são permitidas crianças que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação;
11. É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, chaves, objetos metálicos e qualquer outro tipo de objectos que possam danificar os equipamentos;
12. O horário do Hello Park pode variar de acordo com as estações do ano e/ou necessidades;
13. Apenas são permitidos pagamentos em multibanco ou numerário;
14. A esplanada Green House é autónoma do Hello Park.
15. Não é permitida a realização de piqueniques nas mesas exteriores, estas encontram-se ao serviço da esplanada Green House.
16. O Hello Park não se responsabiliza pela guarda, perda, furto, estrago ou extravio de qualquer objeto pessoal;
17. O Hello Park reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia, sempre que assim se justifique e sem aviso prévio.

Entradas Individuais

18. Têm acesso a todo o Hello Park, excepto à área reservada para as Festas de Aniversário;
19. Devem guardar consigo o bilhete de entrada, sendo obrigatória a utilização da pulseira identificativa;
20. As entradas estão sujeitas à disponibilidade e capacidade do espaço;
21. Poderá haver a necessidade de limitar temporariamente o acesso a determinados equipamentos.

Festa de Aniversário

22. A reserva obriga ao pagamento de um sinal no momento da mesma;
23. Existe um número mínimo de 15 crianças, o qual, se não for atingido, será sempre cobrado;
24. O Hello Park deverá ser informado do número previsto de crianças até 48 horas antes da festa;
25. É da responsabilidade do Adulto organizador da festa, a admissão, entrega e saída das crianças convidadas;
26. Não é permitida a entrada de crianças com calçado aberto;
27. A permanência nas salas está restrita às crianças e familiares do aniversariante;
28. A entrada de Adultos está limitada apenas a 4 por festa, durante as 3 horas do aniversário;
29. O menu dos lanches poderá ser alterado sem aviso prévio;
30. Os lanches destinam-se apenas às crianças participantes das festas;
31. Sempre que por motivos de força maior e inimputáveis ao Hello Park, a festa não se puder realizar na data marcada, a mesma poderá ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade.
32. O Hello Park poderá anular marcações até 15 dias antes da festa, mediante aviso prévio.

Escolas

33. É obrigatória a presença de Educadores responsáveis durante todo o período das atividades;
34. O número mínimo de crianças por escola são 20 alunos;
35. As visitas de escolas não incluem lanche;
36. Não são permitidas marcações para fins-de-semana e feriados.

O Hello Park reserva-se ao direito de excluir qualquer utilizador que não respeitar os pontos acima referidos no Regulamento ou que assuma comportamentos inadequados. O pagamento de qualquer tipo de entrada pressupõe a aceitação do presente Regulamento. Qualquer questão adicional entre em contacto connosco através do e-mail: hello@hellopark.pt