Regulamento
Veja as condições da sua próxima visita ao Hello Park, o mais divertido parque de diversões infantil de Lisboa!
Cliente, segurança, pessoas, excelência, simplicidade, resultados e integridade, são chavões que nos definem.
Geral
- O Hello Park destina-se a crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 9 anos;
- A capacidade máxima do Hello Park é de 350 crianças;
- É obrigatório respeitar as instruções dos Monitores;
- É obrigatório respeitar a sinalética e as instruções de cada atividade;
- Os Encarregados das crianças são responsáveis por qualquer dano causado nos equipamentos e/ou noutras crianças;
- As atividades disponíveis poderão variar sem aviso prévio;
- Em caso de chuva, o Hello Park mantém o seu funcionamento normal enquanto as condições atmosféricas permitirem desenvolver a atividade com os níveis de segurança exigidos;
- É proibido o uso de qualquer tipo de calçado no Insuflável e é obrigatório o uso de meias;
- É obrigatório o uso de calçado confortável e fechado nas atividades ao ar livre;
- Nas actividades não são permitidas crianças que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação;
- É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, chaves, objetos metálicos e qualquer outro tipo de objectos que possam danificar os equipamentos;
- O horário do Hello Park pode variar de acordo com as estações do ano e/ou necessidades;
- Apenas são permitidos pagamentos em multibanco ou numerário;
- A esplanada Green House é autónoma do Hello Park.
- Não é permitida a realização de piqueniques nas mesas exteriores, estas encontram-se ao serviço da esplanada Green House.
- O Hello Park não se responsabiliza pela guarda, perda, furto, estrago ou extravio de qualquer objeto pessoal;
- O Hello Park reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia, sempre que assim se justifique e sem aviso prévio.
Entradas Individuais
- Têm acesso a todo o Hello Park, excepto à área reservada para as Festas de Aniversário;
- Devem guardar consigo o bilhete de entrada, sendo obrigatória a utilização da pulseira identificativa;
- As entradas estão sujeitas à disponibilidade e capacidade do espaço;
- Poderá haver a necessidade de limitar temporariamente o acesso a determinados equipamentos.
Festa de Aniversário
- A reserva obriga ao pagamento de um sinal no momento da mesma;
- Existe um número mínimo de 15 crianças, o qual, se não for atingido, será sempre cobrado;
- O Hello Park deverá ser informado do número previsto de crianças até 48 horas antes da festa;
- É da responsabilidade do Adulto organizador da festa, a admissão, entrega e saída das crianças convidadas;
- Não é permitida a entrada de crianças com calçado aberto;
- A permanência nas salas está restrita às crianças e familiares do aniversariante;
- A entrada de Adultos está limitada apenas a 4 por festa, durante as 3 horas do aniversário;
- O menu dos lanches poderá ser alterado sem aviso prévio;
- Os lanches destinam-se apenas às crianças participantes das festas;
- Sempre que por motivos de força maior e inimputáveis ao Hello Park, a festa não se puder realizar na data marcada, a mesma poderá ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade.
- O Hello Park poderá anular marcações até 15 dias antes da festa, mediante aviso prévio.
Escolas
- É obrigatória a presença de Educadores responsáveis durante todo o período das atividades;
- O número mínimo de crianças por escola são 20 alunos;
- As visitas de escolas não incluem lanche;
- Não são permitidas marcações para fins-de-semana e feriados.
O Hello Park reserva-se ao direito de excluir qualquer utilizador que não respeitar os pontos acima referidos no Regulamento ou que assuma comportamentos inadequados. O pagamento de qualquer tipo de entrada pressupõe a aceitação do presente Regulamento. Qualquer questão adicional entre em contacto connosco através do e-mail: hello@hellopark.pt
