Entrada Individual
Ar puro de diversão todos os dias, para Crianças dos 4 aos 10 anos. Visite-nos!
Voucher de Entrada Hello Park – A prenda perfeita!
Cada voucher corresponde a 1 hora hora de diversão no Hello Park, o Parque de Diversões mais seguro e incrível de Lisboa. Caso a visita ao parque ocorra num dia útil, o voucher será válido por 2 horas.
Os vouchers têm uma validade de 6 meses desde a data da compra e podem ser utilizados em qualquer dia da semana.
Inclui a entrada de um Adulto enquanto acompanhante de cada Criança.
A prenda perfeita ou uma simples forma de evitar filas com os filhos. Compre já as suas entradas individuais!
Entrada Individual
Entrada Individual
Tempo: 1 hora
Preço: 11€
Regulamento – Geral:
Este regulamento foi elaborado para garantir que todos os visitantes, em particular as Crianças, desfrutem de uma experiência segura, agradável e memorável.
O cumprimento das normas aqui estabelecidas é essencial para o bom funcionamento do Hello Park e para a proteção de todos os envolvidos. Ao adquirir o bilhete de entrada, o visitante aceita integralmente as condições presentes neste regulamento.
1. Acesso, Idades e Condições de Pagamento
- O Hello Park destina-se a Crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 12 anos.
- Cada Criança deve estar acompanhada por, pelo menos, um Adulto responsável durante toda a visita. O acompanhante é totalmente e exclusivamente responsável pela supervisão e segurança da Criança.
- A capacidade máxima do Hello Park é de 350 Crianças. Em caso de lotação máxima, o acesso poderá ser temporariamente restringido para garantir a segurança e o conforto de todos os utilizadores.
2. Regras de Conduta e Supervisão
- As Crianças e os seus Acompanhantes devem cumprir rigorosamente as instruções dos Monitores e respeitar toda a sinalética e regras específicas de cada diversão.
- O comportamento de todas as Crianças deve ser sempre adequado e seguro, sendo responsabilidade dos Pais ou Responsáveis supervisionar de perto o seu cumprimento. Quaisquer atos que ponham em causa a segurança ou o bem-estar de terceiros não serão tolerados.
- O Hello Park reserva-se o direito de solicitar a saída imediata de qualquer visitante, Adulto ou Criança, que demonstre comportamento inadequado, não respeite as regras do Hello Park ou comprometa a segurança das instalações e dos utilizadores.
3. Segurança e Vestuário Adequado
- Insufláveis, Trampolins e Camas Elásticas: O uso de calçado é proibido nas diversões dos insufláveis, trampolins e camas elásticas. O uso de meias é obrigatório para a participação nestas atividades.
- Diversões ao ar livre: O uso de calçado confortável e fechado é recomendado nas diversões ao ar livre, para prevenir acidentes. Calçado inadequado, como chinelos ou sandálias, é desaconselhável.
- Crianças com ferimentos recentes, em recuperação de cirurgias ou com condições de saúde que possam comprometer a sua segurança, ou a dos demais, não poderão utilizar as diversões.
- O uso de acessórios como cintos, colares, brincos, argolas, pulseiras, óculos de sol, relógios, chaves ou quaisquer objetos metálicos ou perfurantes é expressamente desaconselhado, pois podem causar danos nos equipamentos ou lesões pessoais.
4. Funcionamento das Diversões e Condições Meteorológicas
- As diversões do Hello Park poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas sem aviso prévio, por razões de manutenção, segurança ou necessidade operacional.
- Em caso de condições meteorológicas adversas, como chuva intensa, ventos fortes ou trovoadas, o Hello Park poderá suspender temporariamente as diversões ao ar livre por razões de segurança. No entanto, o parque permanecerá em funcionamento enquanto as condições meteorológicas permitirem o desenvolvimento seguro das atividades.
- A equipa de gestão do Hello Park reserva-se o direito de decidir sobre o encerramento total ou parcial das diversões, caso se verifique que o seu uso coloca em risco a segurança dos visitantes.
5. Horários de Funcionamento
- Os horários de funcionamento do Hello Park podem variar consoante a época do ano, eventos especiais ou outras necessidades operacionais. Recomenda-se a consulta regular do site oficial do Hello Park ou contacto direto com a equipa para informações atualizadas.
- O Hello Park reserva-se o direito de ajustar os horários de funcionamento ou de encerrar o parque em qualquer momento, sem aviso prévio, por motivos de força maior, manutenção, segurança ou outros imprevistos.
6. Responsabilidade sobre Objetos Pessoais
- O Hello Park não assume qualquer responsabilidade pela guarda, perda, roubo, dano ou extravio de objetos pessoais.
- É da inteira responsabilidade dos visitantes zelar pela segurança dos seus bens.
7. Zonas de Piquenique e Esplanada
- O consumo de alimentos e bebidas é restrito às áreas designadas para esse efeito. Não é permitido comer ou beber nas áreas das diversões, exceto na cafetaria do Hello Park – Hello Caffè e nas esplanadas (interior e exterior) de descanso ou áreas de restauração.
8. Captação e Utilização de Imagens
- O Hello Park reserva-se o direito de captar imagens e vídeos nas suas instalações para efeitos de promoção, publicidade ou gestão interna. Estas imagens poderão incluir os visitantes, tanto Adultos como Crianças.
- Caso o visitante ou os seus acompanhantes não desejem ser fotografados ou filmados, devem informar a equipa do Hello Park antes do início da visita. O Hello Park compromete-se a respeitar a vontade dos visitantes e a não proceder à captação de imagens em casos expressamente indicados.
9. Seguro de Acidentes Pessoais
- O Hello Park O Hello Park disponibiliza um Seguro de Acidentes Pessoais, que abrange todos os serviços oferecidos, nomeadamente Festas de Aniversário, Ateliers de Férias, Visitas Escolares, Serviço de Kidsitting e Entradas Individuais. Este seguro inclui uma franquia no valor de 60 euros, a qual é da responsabilidade do Cliente.
10. Normas Adicionais de Segurança e Higiene
- Não é permitido fumar em qualquer área do Hello Park, incluindo nas zonas ao ar livre, de forma a proteger a saúde de todos os visitantes, especialmente das Crianças.
- Em caso de emergência, siga imediatamente as instruções dos Monitores ou de qualquer membro da equipa do Hello Park e dirija se para os pontos de encontro indicados.
11. Exclusão de Visitantes
- O Hello Park reserva-se o direito de recusar a entrada ou de solicitar a saída imediata de qualquer visitante que:
- Não cumpra as regras e orientações estabelecidas neste regulamento;
- Demonstre comportamento inadequado ou perturbador;
- Coloque em risco a segurança dos restantes visitantes ou dos equipamentos do parque;
- Esteja sob a influência de substâncias que possam comprometer o seu comportamento ou a sua capacidade de respeitar as normas do parque.
12. Assistência e Informações
- A equipa do Hello Park está disponível para prestar qualquer assistência necessária durante a visita, desde esclarecimentos de dúvidas até ao apoio em casos de emergência.
- Para questões adicionais, reclamações ou sugestões, os visitantes podem contactar a equipa através do e-mail hello@hellopark.pt. O Hello Park valoriza o feedback dos visitantes e procurará responder a todas as solicitações de forma célere e eficaz.
13. Aceitação do Regulamento
- A compra de bilhetes ou a entrada nas instalações do Hello Park implica a aceitação integral deste regulamento.
- Quaisquer exceções ou situações não contempladas neste documento serão avaliadas e decididas pela equipa de gestão do Hello Park, cuja decisão será soberana.
O Hello Park reserva-se ao direito de excluir qualquer Utilizador que não respeitar os pontos acima referidos no Regulamento ou que assuma comportamentos inadequados. O pagamento de qualquer tipo de entrada pressupõe a aceitação do presente Regulamento. Qualquer questão adicional entre em contacto connosco através do e-mail: hello@hellopark.pt