Geral:

• O Hello Park destina-se a crianças com idades compreendidas entre os 4 e os 10 anos;
• A capacidade máxima do Hello Park é de 350 crianças;
• É obrigatório respeitar as instruções dos Monitores;
• É obrigatório respeitar a sinalética e as instruções de cada atividade;
• As atividades disponíveis poderão variar sem aviso prévio;
• Em caso de chuva, o Hello Park mantém o seu funcionamento normal enquanto as condições atmosféricas permitirem desenvolver a atividade com os níveis de segurança exigidos;
• É proibido o uso de qualquer tipo de calçado no Insuflável e é obrigatório o uso de meias;
• É obrigatório o uso de calçado confortável e fechado nas atividades ao ar livre;
• Nas atividades não são permitidas crianças que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação;
• É desaconselhável o uso de cintos, colares, argolas, óculos, relógios, chaves, objetos metálicos e qualquer outro tipo de objetos que possam danificar os equipamentos;
• O horário do Hello Park pode variar de acordo com as estações do ano e/ou necessidades;
• A esplanada Green House é autónoma do Hello Park.
• Não é permitida a realização de piqueniques nas mesas exteriores, estas encontram-se ao serviço da esplanada Green House.
• O Hello Park não se responsabiliza pela guarda, perda, furto, estrago ou extravio de qualquer objeto pessoal;
• O Hello Park reserva-se ao direito de encerrar em qualquer dia, sempre que assim se justifique e sem aviso prévio.

Festas de Aniversário:

• A reserva da festa de aniversário obriga ao pagamento de um sinal no momento da mesma. Valor dedutível no pagamento final da festa e não reembolsável;
• O Hello Park deverá ser informado do número previsto de crianças até 48 horas antes da festa de aniversário;
• É da responsabilidade do Adulto organizador da festa de aniversário, a admissão, entrega e saída das crianças convidadas;
• Não é permitida a entrada de crianças com calçado aberto;
• A permanência nas salas está restrita às crianças e familiares do aniversariante;
• A entrada de Adultos está limitada apenas a 4 por festa de aniversário, durante as 3 horas do aniversário;
• O menu dos lanches de festa poderá ser alterado sem aviso prévio;
• Os lanches destinam-se apenas às crianças participantes das festas de aniversário;
• Sempre que por motivos de força maior e inimputáveis ao Hello Park, a festa não se puder realizar na data marcada, a mesma poderá ser efetuada em data posterior, condicionada à disponibilidade.
• O Hello Park poderá anular marcações até 15 dias antes da festa de aniversário, mediante aviso prévio.

O Hello Park reserva-se ao direito de excluir qualquer utilizador que não respeitar os pontos acima referidos no Regulamento ou que assuma comportamentos inadequados. O pagamento de qualquer tipo de entrada pressupõe a aceitação do presente Regulamento. Qualquer questão adicional entre em contacto connosco através do e-mail: hello@hellopark.pt